Paiement / Expédition

Les frais d'envoi en dehors de l'Allemagne sont indiqués dans la liste ci-dessous. Nous expédions avec DPD.

La livraison des marchandises s'effectue par expédition à l'adresse de livraison fournie par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande par le vendeur est déterminante.

Dans le cas de marchandises livrées par un transporteur, la livraison est effectuée " franco bord ", c'est-à-dire au bord du trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations d'expédition de la boutique en ligne du Vendeur et sauf accord contraire. Veuillez joindre un numéro de téléphone à votre commande (champ obligatoire) afin que nous puissions vous contacter en cas de problème.

Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client doit supporter les coûts raisonnables encourus par le vendeur de ce fait. Ceci ne s'applique pas aux frais de retour si le client exerce effectivement son droit de rétractation. En cas d'exercice effectif du droit de révocation par le client, la disposition prévue dans les instructions de révocation du vendeur s'applique aux frais de retour.

En cas d'auto-enlèvement, le vendeur informe d'abord le client par e-mail que les marchandises commandées par lui sont prêtes à être enlevées. Après réception de cet e-mail, le client peut retirer les marchandises au siège du vendeur, après accord avec ce dernier. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne sera facturé.